产品质量保证承诺书

中美合资南京杰雄医疗装备有限公司本着 “为用户提供优质服务，满足用户的需要，是我们不懈的追求” 的服务宗旨，做出郑重承诺：

产品质量保证书:

• 凡我公司生产的产品和设备，均依据国家质量检测标准和企业标准，严格按作业指导书组装、调试、检验合格出厂。
• 所有出厂产品均附有合格证、用户使用说明书等使用维修资料，附有随机维修配件（见装箱明细清单）。
• 我公司产品包装符合国家标准，适应铁运、汽运等一般运输方式。
• 产品经现场安装调试、正确使用和维护，在寿命期限内符合技术文件中的功能和技术参数的规定。
• 产品在质保期内发生质量问题，公司及时维修、更换。

售后服务承诺书：

• 负责现场安装、指导，并提供无偿现场调试。
• 负责免费现场培训，培训操作人员能达到独立操作。
• 我公司产品自安装交付日起，按国家相关规定，实行为期十二个月的质量保证期。
• 在保修期内我们提供优良的技术服务，如超过保修期，我们会提供良好的服务及维修备品备件。保质期内免费维修、免费更换零配件；终生维护；保质期后，只收材料费+差旅费。
• 提供及时的技术支持及快捷的售后服务程序。如果产品在使用过程中出现故障，我们将在8小时内作出响应，并尽快派专业人员到达现场，用最短的时间排除故障。
• 免费提供远程诊断服务，保证在保修期满后终生供应零备件，提供软件升级服务。
• 代为培训操作人员及维修人员。
• 售后服务热线电话： 025-52631480 售后服务传真电话： 025-52631482